如果制作一個企業(yè)網(wǎng)站的策劃,策劃者應(yīng)該考慮多方面的因素:
1)、明確自己建立網(wǎng)站的目的 根據(jù)自己的產(chǎn)品、銷售渠道和銷售對象等情況,明確自己的網(wǎng)站是信息服務(wù)型、銷售型、銷售服務(wù)型或是綜合型,面向企業(yè)客戶的網(wǎng)站和面向個體消費者的網(wǎng)站是完全不一樣的,即使是面向個體消費者的網(wǎng)站,也并非所有都需要銷售商品,而且并不是所有產(chǎn)品都適合在網(wǎng)上銷售。比如,面向企業(yè)客戶的網(wǎng)站的重點是其在企業(yè)間合作過程中的作用,而不需要象面向消費者的網(wǎng)站那樣千方百計去增加瀏覽率,另如可口可樂、柯達都沒有在網(wǎng)上銷售產(chǎn)品,網(wǎng)站只是它們樹立形象,提供顧客服務(wù)的一個工具,是它們整體營銷戰(zhàn)略的一部分。 2)、了解你的目標(biāo)市場 你的客戶是企業(yè)還是個體消費者,他們來自何處?他們信息化程度如何,經(jīng)常上網(wǎng)嗎?他們主要使用哪些語言?主要希望了解哪些信息?他們的購買水平如何?主要使用哪種瀏覽器?當(dāng)然,最初建網(wǎng)站時不可能了解這么細致,網(wǎng)站內(nèi)容需要隨著對消費者了解的深入而逐步調(diào)整。比如,企業(yè)的顧客群體如果是喜歡新技術(shù)、受教育程度較高或經(jīng)常使用Internet的,則電子商務(wù)成功的可能性就很高。此外,目前Internet用戶中男多女少也是考慮因素,"Dell電腦"網(wǎng)上銷售成功的原因,首先在于其市場定位的正確。 3)、明確自己的競爭優(yōu)勢 你的網(wǎng)上、網(wǎng)下競爭對手是誰?(網(wǎng)上競爭對手可以通過搜索引擎查找),與他們相比,你在商品、價格、服務(wù)、品牌、配送渠道等方面有什么優(yōu)勢?競爭對手的優(yōu)勢你能否學(xué)習(xí)?如何根據(jù)自己的競爭優(yōu)勢來確定你的營銷戰(zhàn)略? 4)、你如何為客戶提供信息? 你的網(wǎng)站信息來源在哪里?信息是集中到網(wǎng)站編輯處更新、發(fā)布還是由各部門自行更新、發(fā)布?集中發(fā)布可能安全性好,便于管理,但信息更新速度可能較慢,有時還可能出現(xiàn)協(xié)調(diào)不力的問題。比如,某產(chǎn)品已經(jīng)售缺,但網(wǎng)站編輯卻不知道,仍在網(wǎng)上銷售該產(chǎn)品。北京幾家大百貨公司的網(wǎng)站就經(jīng)常出現(xiàn)消費者付了款卻取不到貨的事情。 5)、規(guī)劃好收款與配送事宜 如果你是一個銷售型網(wǎng)站,顧客購買你商品的頻率如何?你是否能接受貨到付款或在線支付(如果購買頻率高,最好能接受)?你的商品如何配送?配送的成本、時間如何考慮? 6)、評估你的獲利能力 你的網(wǎng)站是單獨的業(yè)務(wù),還是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的一部分?你希望從哪些方面獲得利潤?你的獲利能力如何? 如果你在建設(shè)網(wǎng)站之前,循著我們的提示將上述各個環(huán)節(jié)思考清楚,并找出相對準(zhǔn)確的答案,你就有了一個非常好的開端,剩下的主要是一些技術(shù)性的問題了。 5 建立一個企業(yè)網(wǎng)站需要花多少錢? 一般根據(jù)網(wǎng)站的功能和內(nèi)容不同價格是不一樣的,一般的中型的企業(yè)網(wǎng)站制作費用在2000-3500元左右。根據(jù)不同企業(yè)的不同要求,多德思會給出不同的策劃方案,也會有不同的制作費用 6 建立一個企業(yè)網(wǎng)站要用多長時間? 企業(yè)網(wǎng)站的制作時間也會根據(jù)不同的功能及內(nèi)容有所不同,一般的制作時間在一周至一個月左右 7 一個企業(yè)網(wǎng)站要需要多久才能見到效果? 一般一個企業(yè)網(wǎng)站在制作完成之后要進行第一步的優(yōu)化,之后,多德思會把企業(yè)網(wǎng)站登錄到各大搜索引擎,再根據(jù)企業(yè)的不同性質(zhì)制定出不同的整體網(wǎng)絡(luò)營銷方案,再按方案的具體內(nèi)容,在企業(yè)的指導(dǎo)下逐步實施。一般情況下,三個月后會企業(yè)會見到明顯效果。 8 企業(yè)網(wǎng)站怎么樣才能起到作用? 企業(yè)建設(shè)自己的網(wǎng)站不是擺設(shè),而是要從中獲得效益。網(wǎng)站的制作不能只求美觀,盲目攀比,
而是要根據(jù)企業(yè)經(jīng)營的需要,構(gòu)造適合自身特點的上網(wǎng)計劃和模式,以最小的投入換取最大的回報。只有把網(wǎng)站做成企業(yè)和客戶之間的有效紐帶,網(wǎng)站才能真正發(fā)揮作用。另外,企業(yè)的網(wǎng)站還應(yīng)該多關(guān)注自己特定的客戶群,通過多種形式和客戶保持溝通,吸引客戶不斷地通過網(wǎng)站和企業(yè)進行交流,從而加深與客戶的關(guān)系、更深層次地了解客戶需求、為企業(yè)發(fā)展提供服務(wù)。 9 企業(yè)要建立一個網(wǎng)站應(yīng)該準(zhǔn)備哪些資料? 在已經(jīng)了解了網(wǎng)站的設(shè)計風(fēng)格后,隨之,您要了解的是建立網(wǎng)站的目的:建立一個行之有效的營銷性的網(wǎng)站決不能馬馬虎虎,草率行事,隨便準(zhǔn)備點資料,找一些象征性的圖片,一下子塞給專業(yè)公司,過個不長時間網(wǎng)站就OK了,這是絕對的錯誤!也許您得知同行企業(yè)已紛紛建網(wǎng),并取得了一定的收效;也許您是被網(wǎng)絡(luò)公司業(yè)務(wù)員再三的勸告,才準(zhǔn)備投資建立網(wǎng)站,提醒您注意,必須在一開始就明確:您能夠利用網(wǎng)站做什么?通過網(wǎng)站,您能夠為訪問者或顧客提供什么,或者說你給消費者帶來了什么利益?然后在問問自己能夠從中獲得什么利益? 這里,提醒您注意的一點是,文字資料最好找專人負(fù)責(zé)整理,最好是熟悉市場營銷并有一定文字組織能力的人,他們能夠站在企業(yè)、市場和消費者的多角度考慮文字的組織方式。我的工作體會是企業(yè)在提供資料時常常是基于企業(yè)宣傳手冊、彩頁、各種報告、技術(shù)資料,我想說的是,這些資料往往技術(shù)性太強或一味地站在企業(yè)角度,而缺乏站在客戶角度考慮問題。當(dāng)然,這些都是很好的資料,但建議您最好找專人整理一下。
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